/ Indigolash Baltic OÜ e-poe Ostuinfo ja Kasutustingimused
1. Üldsätted
1.1. See ostueeskiri on ette nähtud teabe edastamiseks ettevõtte Indigolash Baltic OÜ (edaspidi Müüja) kohta ning selles e-poes (edaspidi e-pood) kaupa (edaspidi Kaup) soetavatele isikutele (edaspidi Ostja) e-poes müüdava kauba müügitingimuste (edaspidi Eeskiri) kohta.
1.2. Seda eeskirja rakendatakse Kauba müümisel kõigi Müüja ja Ostja vahel sõlmitavate lepingute (edaspidi Leping) puhul.
1.3. Müüjal on õigus selle eeskirja tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada igal ajal. Ostjal on võimalik kauba tellimisel iga kord Eeskiri uuesti läbi lugeda veendumiseks, et ta saab täielikult aru, millistel tingimustel ta konkreetsel juhul tellimuse teeb.
1.4. Tingimustele lisaks kohaldatakse e-poest ostu sooritamisele Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte.
2. Teave Müüja kohta
2.1. Seda Eeskirja rakendatakse Kauba soetamisel aadressil https://www.indigolash.ee/ . Müüja on Indigolash Baltic OÜ, aadress Vikerlase 4, Tallinn, registrikood 14845511, tel: +372 5580158
3. Kauba tellimine ja selle eest maksmine
3.1. Kauba saab e-poes tellida kas kliendikontole sisse logides või anonüümse kliendina.
3.2. Ostja, kes külastab e-kauplust, valib välja kauba ja koostab ostukorvi. Pärast seda, kui on koostatud ostukorv, sisestab Ostja andmed, mis on vajalikud kauba kohaletoimetamiseks ja soetamiseks: oma eesnime, perekonnanime, aadressi, kuhu kaup kohale tuuakse, telefoninumbri ja lisainformatsiooni, mis võib olla vajalik tellitud kauba kohaletoimetamisel.
3.3 Tellimus edastatakse täitmiseks alles sellel hetkel, kui on saadud Ostja makse, v.a juhtumid kirjeldatud punktis 3.4.4.
3.4. Kliendil on õigus kauba eest tasuda e-poes aktsepteeritud viisil ja tingimusel kas:
3.4.1. Swedbank pangalingi kaudu;
3.4.2. pangaülekandega;
3.4.3. krediitkaardiga;
3.4.4. sularahas kauba kättesaamisel Tallinna piires, kui on Müüjaga enne kokkulepitud;
3.4.5. kõigi muude Müüja poolt pakutud makseviisidega.
3.5. Makseid võetakse vastu Eurodes.
4. Ostu-müügilepingu sõlmimine
4.1. Selles e-poes saavad Kaupa soetada järgnevad Ostjad:
4.1.1. füüsilised isikud, kes on vähemalt 18 (kaheksateistkümne) aasta vanused;
4.1.2. 14 (neljateistkümne) kuni 18 (kaheksateistkümne) aasta vanused füüsilised isikud, kui nad on saanud vanemate või hooldajate nõusoleku, välja arvatud juhtudel, kui nad käsutavad oma isiklikku raha;
4.1.3. juriidilised isikud.
4.2. Registreerudes või esitades tellimuse, kinnitab Ostja tingimusteta, et tal on õigus osta e-poest.
4.3. Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks sellest hetkest, kui Ostja on veebipoes kokku pannud oma Ostukorvi, märkinud ära Ostja ees- ja perekonnanime (ladina tähtedega), oma õige telefoni numbri ja e-posti aadressi, kohale toimetamise aadressi, täpse postiindeksi, on valinud makseviisi ja tutvunud selle Eeskirjaga ning tellimuse kinnitanud ja selle eest ära maksnud.
5. Kauba kohaletoimetamine
5.1. Kohaletoimetamine on võimalik üle maailma. Tellimusi postitatakse tööpäeviti (E-R). Tööpäeval enne kella 16.00 tasutud tellimused postitatakse samal päeval.
5.2. Juhul, kui Müüjal ei õnnestu Ostja soovitud tooteid komplekteerida, kontakteerub Müüja Ostjaga, et kokku leppida toote asendamise või kompenseerimise osas. Sel juhul raha tagastamine Ostjale toimub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 15 kalendripäeva jooksul pärast tellimuse eest maksmist.
5.3. Tellimuse vormistamise ajal Ostja võib valida, kuidas ta kaupa soovid kätte saada.
5.4. Kauba kättesaamine Eesti piires on võimalik ühel alljärgnevatest viisidest:
5.4.1. Itella SmartPost postiautomaatide kaudu (tarneaeg 1-2 tööpäeva*) - tasuta tellimustele üle 35€. Vähemate tellimuste juhul lisandub kohaletoimetamise tasu 3€;
5.4.2. Itella SmartPost KULLER teenuse kaudu (tarneaeg 1-2 tööpäeva*) - tasuta tellimustele üle 100€. Vähemate tellimuste juhul lisandub kohaletoimetamise tasu 5€;
5.4.3. Muu kohaletoomise (kokkuleppel) viisi kaudu (0 - 1 tööpäev) - tasuta tellimustele üle 35€. Vähemate tellimuste juhul lisandub kohaletoimetamise tasu 3€;
5.4.4. Ise järgi tulles (kokkuleppel).
5.5. Kauba kättesaamine Euroopa Riigides on võimalik ühel alljärgnevatest viisidest:
5.5.1. Tavalise posti kaudu (tarneaeg 3-10 tööepäeva) - tasuta tellimustele üle 135€. Vähemate tellimuste juhul lisandub kohaletoimetamise tasu 5€;
5.5.2. DHL Express kaudu (tarneaeg 1-4 tööepäeva) - tasuta tellimustele üle 250€. Vähemate tellimuste juhul lisandub kohaletoimetamise tasu 15€.
5.6. Kauba kättesaamine väljaspool Euroopa Liitu on võimalik ühel alljärgnevatest viisidest:
5.6.1. Tavalise posti kaudu (tarneaeg 3-10 tööepäeva) - tasuta tellimustele üle 150€. Vähemate tellimuste juhul lisandub kohaletoimetamise tasu 7€;
5.6.2. DHL Express kaudu (tarneaeg 2-5 tööepäeva) - tasuta tellimustele üle 250€. Vähemate tellimuste juhul lisandub kohaletoimetamise tasu 20€.
6. Kauba ümbervahetamine ja tagastamine
6.1. Kõikidele meie e-poest tellitud toodetele kehtib 14-päevane ümbervahetus- ja tagastusõigus.
6.2. Kauba ümbervahetamiseks või tagastamiseks Ostja peab saatma tagastus avalduse vabas vormis e-postile info@indigolash.ee hiljemalt 14-päeva jooksul kauba kättesaamise päevast, kus peab kirjas olla Ostja nimi ja kontaktandmed telefoni numbriga, ning kirjeldatud tagastus või vahetus põhjus.
6.3. Tagastamisõiguse kasutamiseks kaup peab olla mitte kasutatutd ning rikutud ja originaalses mitte avatud pakendis. Välja arvatud juhtumid kui kaup esialgu oli defektiga.
6.4. Raha tagastamine Ostjale toimub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 15 kalendripäeva jooksul peale tagastus avalduse esitamist.
6.5. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhtumid kui Müüja on saatnud vale kaup või kaup oli defektiga.
6.6. Müüjal on õigus keelduda Ostja tagastatava kauba vastuvõtmisest, kui ei ole järgitud tagastamistingimusi.
7. Isikuandmete kaitse
7.1. E-poes registreerimiseks ja/või kauba tellimiseks on Ostja kohustatud esitama oma eesnime, perekonnanime, e-posti aadressi, kohaletoimetamise aadressi ja telefoni numbri, mis on vajalikud kauba ostuks, kohaletoimetamiseks ja tasumiseks kauba eest.
7.2. Ostja, nõustudes selle Eeskirjaga, nõustub, et tema nimetatud e-posti aadressil saadetakse temale teateid, mis on vajalikud kauba tellimiseks, tasumiseks kauba eest ja selle kohaletoimetamiseks.
7.3. Registreerudes ja/või kauba tellides annab Ostja Müüjale õiguse koguda, säilitada, kasutada ja töödelda selles Eeskirjas nimetatud eesmärkidel kõiki ja igasuguseid isikuandmeid, mida Ostja otseselt või kaudselt esitab.
7.4. Ostja esitatud isikuandmeid töödeldakse, järgides kõiki Eesti Vabariigis kehtivaid isikuandmete kaitse seaduses sätestatud nõudeid, samuti teisi Eesti Vabariigi õigusakte, mis sätestavad nende andmete töötlemist ja kaitset. Töödeldes ja kaitstes Isikuandmeid, kasutab Müüja organisatoorseid ja tehnilisi vahendeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävimise, muutmise, avaldamise, samuti igasuguse ebaseadusliku töötlemise eest.
7.5. Ostja esitatud isikuandmeid kasutab vaid Müüja ja tema partnerid, kellega Müüja teeb koostööd e-kaupluse haldamise, kaupade kohaletoimetamise ja (või) teistel, Ostja tellimuse esitamise või täitmisega seotud teenuste osutamisel. Müüja ei avalda Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a ülevalpool selles punktis nimetatud partneritele või Eesti Vabariigi õigusaktides nimetatud käsu täitmisel.