/ Правила приобретения товаров э-магазина Indigolash Baltic OÜ
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила совершения покупок предназначены для предоставления информации о компании ТОО Indigolash Baltic (далее Продавец) лицам, приобретающим товары (далее Покупатель) в данном интернет-магазине (далее э-магазин) об условиях продажи (далее Регламент) товаров (далее Товар) в данном интернет-магазине.
1.2. Данный регламент распространяется на все договоры (далее Договор), заключённые между Продавцом и Покупателем при продаже товаров.
1.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или дополнять условия настоящего Регламента в любое время. Покупатель может перечитывать Регламент каждый раз, когда заказывает товар, чтобы убедиться, что он полностью понимает условия, на которых он совершает заказ в конкретный момент.
1.4. В дополнение к этим Условиям, при совершении покупки в э-магазине применяются действующие в Эстонской Республике законы и правила.
2. Информация о продавце
2.1. Настоящий Регламент распространяется на покупку Товаров по адресу https://www.indigolash.ee/. Продавец ТОО Indigolash Baltic, адрес Vikerlase 4, Таллин, регистрационный номер 14845511, телефон: +372 5580158
3. Заказ и оплата товара
3.1. Товары можно заказать в э-магазине, войдя в аккаунт клиента или в качестве анонимного клиента.
3.2. Покупатель, который посещает э-магазин, выбирает товар и составляет список в корзине. После того, как список будет завершён, Покупатель вводит информацию, необходимую для доставки и покупки товара: своё имя, фамилию, адрес, по которому товар будет доставлен, номер телефона и любую дополнительную информацию, которая может потребоваться для доставки заказанного товара.
3.3 Заказ будет применён в исполнение начиная с того момента, когда будет получена оплата от Покупателя, за исключением случаев, описанных в пункте 3.4.4.
3.4. Покупатель имеет право оплатить товар в э-магазине одним из нижеперечисленных способов:
3.4.1. Через банковскую ссылку Swedbank;
3.4.2. банковским переводом;
3.4.3. кредитной картой;
3.4.4. наличными при получении товара в пределах Таллинна, если это было предварительно согласовано с Продавцом;
3.4.5. любыми другими способами оплаты, предлагаемыми Продавцом.
3.5. Платежи принимаются в Евро.
4. Заключение Договора купли-продажи
4.1. В данном э-магазине могут приобретать Товары следующие Покупатели:
4.1.1. физические лица, достигшие 18 (восемнадцати) летнего возраста;
4.1.2. физические лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, если они получили согласие родителей или опекунов, кроме случаев, когда они распоряжаются личными средствами
4.1.3. юридические лица.
4.2. Регистрируясь или размещая заказ, Покупатель безоговорочно подтверждает, что он имеет право на покупку в э-магазине.
4.3. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, создав список в корзине покупок, указал своё имя и фамилию (латинскими буквами), свой правильный номер телефона и адрес электронной почты, адрес доставки, точный почтовый индекс, выбрал способ оплаты, ознакомился с этим Регламентом, подтвердил и оплатил заказ.
5. Доставка товара
5.1. Доставка возможна по всему миру. Заказы отправляются в рабочие дни (Пн-Пт). Заказы, оплаченные до 16:00 рабочего дня, будут отправлены в тот же день.
5.2. В случае, если Продавец не может укомплектовать запрошенные Покупателем Товары по каким-либо причинам, Продавец свяжется с Покупателем, чтобы договориться о замене товара или возмещении стоимости. В этом случае возврат средств Покупателю производится без промедления, но не позднее, чем через 15 календарных дней после оплаты заказа.
5.3. При оформлении заказа Покупатель может выбрать способ получения товара.
5.4. Доставка товара в пределах Эстонии возможна одним из следующих способов:
5.4.1. Itella SmartPost автоматы (срок доставки 1-2 рабочих дня*) - бесплатно для заказов свыше 35€. В случае меньшей стоимости заказа добавляется стоимость доставки 3€;
5.4.2. Itella SmartPost KULLER сервис (срок доставки 1-2 рабочих дня*) - бесплатно для заказов свыше 100€. В случае меньшей стоимости заказа добавляется стоимость доставки 5€;
5.4.3. Другие (по договоренности) предоставляемые способы доставки (срок доставки 0-1 рабочий день) - бесплатно для заказов свыше 35 €. В случае меньшей стоимости заказа добавляется стоимость доставки 3€;
5.4.4. Забирая самостоятельно (по договоренности).
5.5. Доставка товаров в другие страны Европы возможна одним из следующих способов:
5.5.1. Обычной почтой (срок доставки 3-10 рабочих дней) - бесплатно для заказов свыше 135€. В случае меньшей стоимости заказа добавляется стоимость доставки 5€;
5.5.2. DHL Express (срок доставки 1-4 рабочих дня) - Бесплатная доставка при заказе свыше 250€. В случае меньшей стоимости заказа добавляется стоимость доставки 15€.
5.6. Доставка товаров за пределы Европейского Союза возможна одним из следующих способов:
5.6.1. Обычной почтой (срок доставки 3-10 рабочих дней) - бесплатно для заказов свыше 150€. В случае меньшей стоимости заказа добавляется стоимость доставки 7€;
5.6.2. DHL Express (срок доставки 2-5 рабочих дня) - Бесплатная доставка при заказе свыше 250€. В случае меньшей стоимости заказа добавляется стоимость доставки 20€.
6. Обмен и возврат товара
6.1. На все товары, заказанные в нашем э-магазине, распространяется возможность обмена и возврата в течение 14 дней.
6.2. Для обмена или возврата Товара, Покупатель должен отправить заявку на возврат в свободной форме по адресу info@indigolash.ee в течение 14 дней с момента получения Товара, в которой должны быть указаны имя Покупателя, контактные данные с номером телефона и причина возврата или обмена.
6.3. Чтобы воспользоваться правом на возврат, товар должен быть неиспользованным, не поврежденным и находиться в оригинальной закрытой упаковке. За исключением случаев, когда товар изначально был повреждён или бракованный.
6.4. Возврат средств производится Покупателю без промедления, но не позднее, чем в течение 15 календарных дней после подачи заявления на возврат.
6.5. Траты на возврат Товара несет Покупатель, если только Продавец не отправил неправильный товар или товар был с дефектом.
6.6. Продавец имеет право отказать в приеме товара, возвращенного Покупателем, если условия возврата не были соблюдены.
7. Защита персональных данных
7.1. Для регистрации и / или заказа Товаров в э-магазине Покупатель обязан указать свое имя, фамилию, адрес электронной почты, адрес доставки и номер телефона, необходимые для покупки, доставки и оплаты товара.
7.2. Покупатель, соглашаясь с данным Регламентом, соглашается получать любые уведомления, необходимые для заказа, оплаты и доставки товара на указанный им адрес электронной почты.
7.3. Покупатель, соглашаясь с политикой данного Регламента, соглашается получать любые уведомления, необходимые для заказа, оплаты и доставки товара на указанный им адрес электронной почты.
7.4. Предоставленные Покупателем персональные данные обрабатываются в соответствии со всеми требованиями Закона Эстонской Республики о защите персональных данных, а также других законодательных актов Эстонской Республики, предусматривающих обработку и защиту таких данных. При обработке и защите персональных данных Продавец использует организационные и технические средства для обеспечения защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, а также любой незаконной обработки.
7.5. Персональные данные, предоставленные Покупателем, используются только Продавцом и его партнерами, с которыми Продавец сотрудничает в предоставлении услуг, связанных с управлением э-магазином, доставкой товаров и/или другими действиями, которые необходимы для размещения или выполнения заказа Покупателя. Продавец обязуется не разглашать личную информацию Покупателя третьим лицам, за исключением упомянутых выше партнеров для выполнения заказа.